รายงานการละเมิด/สแปม
รายงานการละเมิดหรือสแปมในแพลตฟอร์มซื้อขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Flow Wyxor - แพลตฟอร์มซื้อขายคริปโตที่ปลอดภัย
ปรับปรุงล่าสุด: 06.12.2025
1. คุณสามารถรายงานอะไรได้บ้าง?
- กิจกรรมการซื้อขายที่น่าสงสัย
- ความพยายามในการฉ้อโกง
- ข้อความสแปม
- ความพยายามในการฟิชชิง
- การละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของเรา
- การพยายามเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
2. จะรายงานเหตุการณ์อย่างไร?
เพื่อรายงานเหตุการณ์ โปรดส่งอีเมลไปยังฝ่ายความปลอดภัยของเรา:
อีเมล: info@flow-wyxor.com
โปรดระบุข้อมูลต่อไปนี้:
- วันที่และเวลาที่เกิดเหตุ
- คำอธิบายเหตุการณ์โดยละเอียด
- ภาพหน้าจอหรือหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
- ข้อมูลติดต่อของคุณ
3. หลังจากที่คุณรายงานแล้วจะเกิดอะไรขึ้น?
- เราจะยืนยันการได้รับรายงานของคุณภายใน 24 ชั่วโมง
- ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยของเรากำลังตรวจสอบเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
- เราใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องผู้ใช้งานของเรา
- คุณจะได้รับคำติชมเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่ได้
4. การรักษาความลับและความเป็นส่วนตัว
รายงานทั้งหมดจะถูกเก็บเป็นความลับอย่างเคร่งครัด. ข้อมูลระบุตัวตนของคุณจะถูกเปิดเผยเฉพาะต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเท่านั้น หากจำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ในการสืบสวน.
5. ผู้ติดต่อฉุกเฉิน
ในกรณีที่มีเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยเร่งด่วน โปรดติดต่อเราทันทีที่:
อีเมล: info@flow-wyxor.com
6. แนวทางปฏิบัติสำคัญ
- รายงานเหตุการณ์โดยเร็วที่สุด
- เก็บรักษาหลักฐานทั้งหมดให้ปลอดภัย
- อย่าเปิดเผยข้อมูลที่มีความอ่อนไหวในรายงานของคุณ
- ใช้เฉพาะช่องทางการสื่อสารอย่างเป็นทางการเท่านั้น